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AI Chatbot
Atiende a tus clientes, 24/7
Mejora tu servicio al cliente con chatbots impulsados por inteligencia artificial que brindan soporte inmediato las 24 horas del día.
Preguntas frecuentes
No pierdas tiempo contestando preguntas frecuentes, y dedica tus recursos a las conversaciones más importantes.
Integración con CRMs
Registra de forma automática las conversaciones en el CRM, y asegura que los datos están siempre actualizados.
Asignación de Equipos
Crea reglas para asignar las conversaciones a la persona adecuada, y maximiza las probabilidades de éxito.
Ventas
Interactúa con los clientes potenciales al instante
Proporciona a los clientes potenciales la información que necesitan, en el momento que la necesitan, aumentando sus posibilidades de conversión.
- Respuestas Instantáneas: Responde inmediatamente a preguntas frecuentes para mantener a los clientes potenciales interesados.
- Calificación de Clientes Potenciales: Califica automáticamente a los clientes potenciales recopilando la información necesaria a través de chats interactivos.
- Proporciona Información: Comparte detalles del producto, precios y otra información relevante para ayudar a los clientes potenciales a tomar decisiones informadas.
Atención al cliente
Resuelve dudas y problemas, de la forma más eficiente
Automatiza la resolución de problemas comunes de los clientes, asegurando respuestas rápidas y precisas sin intervención humana.
- Disponibilidad 24/7: Ofrece soporte las 24 horas del día para resolver problemas de los clientes en cualquier momento.
- Resolución Automatizada de Problemas: Guía a los clientes a través de pasos comunes de solución de problemas para una rápida resolución.
- Gestión de Escalaciones: Asigna los problemas complejos a agentes humanos cuando sea necesario.
Obtén información y mejora.
Analiza y optimiza tus conversaciones
Aprovecha los datos de las interacciones con el chatbot para obtener información y refinar tu estrategia de servicio al cliente.
- Análisis Detallado: Supervisa el rendimiento del chatbot y las métricas de interacción con los clientes para identificar tendencias.
- Satisfacción del Cliente: Haz un seguimiento de las puntuaciones de satisfacción del cliente y de los comentarios para garantizar un servicio de alta calidad.
- Mejora Continua: Utiliza las ideas obtenidas para actualizar las respuestas del chatbot y mejorar su precisión y relevancia.
Por supuesto