Únete a las innumerables empresas que han transformado sus ventas y soporte con la API de WhatsApp.
WhatsApp Business API – Bandeja Compartida
No pierdas detalle de tus conversaciones
Administra todos tus mensajes de manera eficiente, sin perder ninguna interacción, y mejora la colaboración en equipo con nuestra API de WhatsApp.
Conversaciones organizadas por Equipos
Conecta con prospectos al instante a través de WhatsApp, asegurando que ningún cliente potencial se pierda.
Analítica Avanzada de tus Conversaciones
Obtén todas las métricas para optimizar tus estrategias de ventas y soporte utilizando nuestras herramientas de análisis.
Automatiza las conversaciones con IA
Personaliza las respuestas, proporcionando a los clientes información relevante de manera instantánea.
Colaboración en equipo
Colaboración en equipo, sencilla
- Asignar y Rastrear Mensajes: Asigna, prioriza y rastrea fácilmente las consultas de los clientes para garantizar la responsabilidad y respuestas rápidas.
- Espacio de Trabajo Colaborativo: Permite que tu equipo trabaje en conjunto sin problemas, asegurando que cada cliente reciba la atención que merece.
- Actualizaciones en Tiempo Real: Mantente al tanto de las interacciones con los clientes con notificaciones y actualizaciones instantáneas, asegurando respuestas oportunas.
Analítica avanzada
Descubre qué, cuándo y cómo se habla
- Monitoreo de Rendimiento: Analiza el rendimiento del equipo y los tiempos de respuesta para identificar áreas de mejora.
- Analítica de Interacciones con Clientes: Rastrea el volumen y la naturaleza de las interacciones con los clientes para entender mejor sus necesidades.
- Información Accionable: Utiliza informes detallados y datos para tomar decisiones informadas y mejorar tu soporte al cliente.
Reglas de WhatsApp
Mejora la Eficiencia y los Tiempos de Respuesta
- Flujos de Trabajo Automatizados: Implementa flujos de trabajo automatizados para simplificar procesos y reducir tareas manuales.
- Gestión de Prioridades: Prioriza y categoriza fácilmente los mensajes para manejar primero las consultas más críticas.
- Asignación automática: Asigna las conversaciones a los agentes de forma automática en función de etiquetas, atributos, localización…
Y por supuesto